Estimado lector, estimada lectora:

Como sabrás, desde Game Press seguimos haciendo envíos durante el estado de alarma. Es una decisión que nos costó tomar al principio pues, siendo sinceros, para nosotros lo más práctico hubiera sido cancelar los envíos hasta que se normalizara la situación. Pero creemos que si podemos aportar un mínimo a la sociedad en estos tiempos tan convulsos, ayudando aunque sea a una sola persona a pasar el tiempo con algo tan sencillo como leer alguno de nuestros libros, merecerá la pena lo que estamos haciendo.

Desde el primer momento hemos sido conscientes de la situación por la que atravesamos, y por eso hemos querido poner de nuestra parte, incluyendo un 5% de descuento en todos nuestros libros y gastos de envío gratuitos (para península, resto de destinos con descuento), válido hasta el 18 de mayo (incluido).

Pero para poder seguir prestando nuestros servicios hay algo fundamental a lo que debíamos prestar atención, algo que está por encima de todo: la salud. Es por eso que, desde el comienzo de esta crisis hemos adoptado una serie de medidas de seguridad que se están aplicando para proteger a todo nuestro personal, a los mensajeros y, sobre todo, a vosotros, nuestros lectores:

• Se ha instaurado el teletrabajo total para todos y cada uno de los puestos de trabajo.
• Hemos extremado las medidas de limpieza e higiene, utilizando guantes y mascarillas en la manipulación de nuestros libros y paquetes, además de la constante desinfección de todas las superficies y herramientas de trabajo.
• Como ya sabrás si eres cliente habitual, todos nuestros libros están precintados y el paquete va protegido de cualquier agente externo gracias a una bolsa perfectamente sellada.
• Hemos contratado los servicios de una de las empresas de mensajería que mejor garantiza la seguridad de sus mensajeros, y por tanto de vosotros como destinatarios. Entre las medidas que están aplicando, se incluye la correcta protección de todos sus mensajeros y un estricto protocolo para la recogida y entrega de paquetes:
  • El mensajero dejará el paquete en el suelo, a más de 1,5 metros de separación del destinatario.
  • Acto seguido, se retirará para que puedas recoger el paquete sin riesgo.
  • Además, no te exigirá la firma de ningún documento para evitar el contacto. Simplemente te pedirá que le indiques, por voz y desde la distancia de seguridad, tu nombre y DNI (o NIE).